MUFACE Todas las solicitudes y trámites

¿Eres funcionario del estado? A continuación te explicamos todas las características que presenta MUFACE y todos los tramites y solicitudes que puedes realizar de forma online.

Pero antes de empezar es necesario saber qué es MUFACE y que funciones aporta a los trabajadores del estado.

En este articulo te acompañaremos e intentaremos resolver todas aquellas dudas que te puedan surgir al utilizar este servicio por primera vez o si necesitas solicitar un talonario de recetas.

A continuación puedes usar el siguiente índice para navegar directamente a la pregunta o duda que necesites resolver pulsando sobre ella.

1. ¿Qué es MUFACE?

MUFACE responde a las siglas de Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado de España. Se trata de un organismo autónomo de la Administración General del Estado cuya función principal es gestionar todas las prestaciones sociales de todos los funcionarios de España.

Entre estas ayudas, MUFACE se encarga de gestionar la sanidad, jubilación, ayudas por hijos, bajas laborales y un gran numero de trámites que los funcionarios pueden realizar.

Este sistema mutualista es totalmente independiente de la seguridad social española.

2. ¿Quién puede inscribirse en MUFACE?

Pueden beneficiarse de esta mutualidad todos los funcionarios de carrera de la Administración Civil del Estado y aquellos funcionarios en prácticas que aspiren a incorporarse a alguno de sus Cuerpos. Pero quedan excluidos de este Régimen especial los siguientes tipos funcionarios:

• Los funcionarios de la Administración Local.
• Funcionarios de organismos autónomos.
• Los funcionarios de Administración Militar.
• Funcionarios de la Administración de Justicia.
• Los funcionarios de la Administración de la Seguridad Social.
• Funcionarios de nuevo ingreso y en prácticas de las Comunidades Autónomas.
• Los funcionarios de carrera de la Administración Civil del Estado transferidos a las Comunidades Autónomas, que hayan ingresado o ingresen voluntariamente en Cuerpos o Escalas propios de la Comunidad Autónoma de destino, cualquiera que sea el sistema de acceso.
• El personal de administración y servicios propio de las universidades.

Todos estos funcionarios excluidos tienen una mutua o sistema de garantías específicos para su profesión, o en su defecto son afiliados al sistema de la seguridad social como el resto de trabajadores.

3. ¿Quien puede ser beneficiario de MUFACE?

Todos los trabajadores acogidos a la mutua MUFACE tienen la posibilidad de poder incluir a beneficiarios que estén cubiertos por las mismas coberturas que ellos mismos. Nos referimos a familiares directos o personas a cargo. Concretamente desde la página oficial de la mutua se especifica que podrán beneficiarse de las coberturas de MUFACE las siguientes personas:

• Cónyuge o pareja de hecho legal que conviva con el mutualista.
• Descendientes directos. Pueden ser naturales o en régimen de adopción. También se podrán beneficiar los descendientes de la pareja del mutualista si esta relación se ha convalidado de manera legal.
• Aquellos menores que se encuentre en situación de acogida o tutela legal por el mutualista. En caso que esten a cargo de la pareja legal del mutualista también estarán cubiertos por MUFACE.
• Hermandad con el mutualista.
• Algún ascendiente directo del mutualista o cónyuge.

Para poder ser beneficiario de MUFACE se deben cumplir una serie de condiciones para que sea efectiva la cobertura. Los requisitos son los siguientes:

• El futuro beneficiario debe estar viviendo con el mutualista adscrito a MUFACE y depender de este económicamente.
• Tener unos ingresos económicos mensuales que superen el doble del indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IMPREM). El IMPREM mensual para 2021 se ha fijado en mensual es de 564,73 euros (Un 5% más que en 2020).
• El beneficiario no debe de estar inscrito o afiliado al régimen general de la Seguridad Social.

4. Prestaciones disponibles

A continuación te mostramos todas las prestaciones a las que tienen derecho todos los mutualistas o sus beneficiarios (Hijos, cónyuges, dependientes, etc). Entre las prestaciones más destacadas se encuentran las siguientes:

• Asistencia sanitaria.
• Prestaciones dentarias.
• Subsidios por incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo o riesgo durante la lactancia natural.
• Prestaciones recuperadoras por incapacidad permanente total, absoluta y gran invalidez.
• Pago de los gastos de farmacia.
• Prestaciones oculares.
• Prestaciones para la remuneración de la persona encargada de la asistencia del gran inválido.
• Indemnizaciones por lesiones, mutilaciones o deformidades causadas por enfermedad profesional o en acto de servicio o como consecuencia de él.
• Servicios sociales.
• Asistencia social.
• Prestaciones familiares por hijo a cargo minusválido.
• Ayudas económicas en los casos de parto múltiple.
• Prestaciones para ayuda al sepelio.

5. Solicitar cita previa en MUFACE

MUFACE ofrece gestionar multitud de trámites y solicitudes de manera online. Pero en ocasiones es necesario realizar los trámites de forma presencial en las propias oficinas de la mutua.

Para poder ser atendido es necesario solicitar cita previa. Esta cita previa se puede conseguir de forma online pulsando sobre el siguiente botón:

Una vez accedamos a la web de MUFACE deberemos seleccionar la comunidad autónoma en la que residimos y aportar nuestro DNI y datos personales para poder conseguir nuestra cita previa.

6. Trámites online en MUFACE

En la sede electrónica de la mutua se pueden realizar multitud de tramites de forma telemática y sin necesidad de acudir a ninguna de las oficinas de MUFACE. Entre las solicitudes y tramites más destacados están las siguientes:

Prestaciones Sanitarias

Dentro de esta sección encontraremos la posibilidad de tramitar diferentes solicitudes como el reintegro de los gastos de farmacia, o la solicitud de prestaciones dentarias u oculares.

También podemos solicitar los talonarios de recetas farmacéuticas que nos serán necesarios para poder optar a los medicamentos prescritos por el medico y subvencionados por la mutua.

Prestaciones Sociales

Uno de los trámites más habituales es el necesario en caso de tener una incapacidad temporal que no nos permita desarrollar nuestro trabajo con normalidad. Si este es el caso podemos optar a realizar una solicitud de subsidio que nos aporte una ayuda económica.

Pero en esta sección también podemos realizar otros trámites menos corrientes como la solicitud de ayuda para el sepelio, ayudas para celiacos o ayudas asistenciales.

Documentos y certificados

Desde MUFACE también nos permiten realizar tramites ordinarios como actualización de datos personales, solicitud de tarjeta de afiliación o numero de tarjeta.

Por último podemos tramitar el alta y la baja de los diferentes mutualistas o funcionarios del estado a los que les corresponde este regimen especial.

7. Solicitud electrónica de talonarios de recetas

Para comodidad del mutualista se pueden solicitar los talonarios de recetas por vía telemática.

• La solicitud se puede realizar por Internet desde cualquier ordenador personal.
• O si lo prefiere también se puede tramitar desde un smartphone o dispositivo móvil, sin necesidad de tener un certificado digital valido o DNI electrónico. Únicamente es necesario acceder por medio de la aplicación de Muface o del sistema de identificación Cl@ve.

Si deseas obtener tu talonario de recetas de MUFACE te indicamos los pasos a seguir para realizar el trámite de una forma fácil y sencilla. Pero recuerda que para poder completar el trámite deberás estar registrado como usuario en la sede electrónica de la mutua MUFACE.

Por medio del sistema Cl@ve

1º) Cl@ve es un sistema global del sistema público Español basado en claves concertadas y no requiere tarjeta física ni software añadido.

Este sistema está disponible para otros muchos servicios públicos en España. Por lo que tener un sistema Cl@ve valido puede ayudarnos a solucionar y realizar un sin fin de trámites online.

Para poder usar este sistema es necesario registrarse en la plataforma. Para ello, busca tu servicio provincial más cercano o por medio de la página web de Muface que oficinas están disponibles y cuentan con el sistema integrado para poder realizar el alta:

En caso de no encontrar ninguna oficina crcana puedes usar la web oficial del estado del sistema Cl@ve para poder buscar otras oficinas cercanas:

Para realizar el alta únicamente necesitaras el Documento Nacional de Identidad y un número de teléfono móvil.

Otra opción es realizar el registro de forma online en la web del sistema Cl@ve pulsando sobre la opción que indica “sin certificado electrónico”.

2º) Una vez obtenida tu identificación, pulsa sobre el siguiente botón azul y solicita el talonario correspondiente.

3º) El talonario de recetas de MUFACE será enviado a la dirección facilitada en el momento de la petición.

Con la aplicación de Muface

1º) Para utilizar la Aplicación Móvil de MUFACE tendrás que estar previamente registrado en la Sede Electrónica de Muface. Si aún no estás registrado, puedes hacerlo pulsando en el siguiente botón azul:

Deberás rellenar el formulario introduciendo DNI, fecha de nacimiento, el número de afiliación (que encontrarás en el documento de afiliación), una contraseña válida y una dirección de correo electrónico.

Recuerda pulsar en “aceptar los términos y condiciones del servicio” antes de pulsar en “Aceptar” y completar el registro.

Una vez realizada la solicitud, recibirás vía email un mensaje de confirmación que contiene un enlace sobre el que tendrás que pulsar para completar el proceso.

2º) Instala la Aplicación Muface Móvil en tu dispositivo. Puedes buscarla y descargarla en la Play Store o en App Store dependiendo del sistema operativo de tu smartphone (Android o IOS).

Una vez instalada, ábrela y pulsa sobra la opción “Servicios Electrónicos”. Aparecerán 3 nuevas opciones:

• Solicitud de Talonarios
• Solicitud de TSE (Tarjeta Sanitaria Europea)
• Documento de Afiliación.

3º) Pulsa sobre la opción de Solicitud de Talonarios. Te aparecerá una nueva ventana en la que deberás indicar el motivo de solicitud en un menú despegable.

Introduce y verifica los datos del titular y la dirección de envío a la que quieres que vaya a ser remitido el talonario. También tienes la opción de enviar el talonario a otra dirección postal diferente.

4º) Por ultimo, y para finalizar pulsa sobre el botón de “siguiente” y habrás completado la petición.

El Talonario de recetas de MUFACE será enviado vía postal a la dirección elegida en el momento de la petición.

8. Más información

• Puedes obtener más información sobre MUFACE y sobre todos los tramites que se pueden realizar en la pagina web oficial del organismo

9. Otros enlaces de interés