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Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) Trámites

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS): Accede a todos y cada uno de los trámites.

Te mostramos todos y cada uno de los trámites que puedes efectuar en el Instituto Nacional de la Seguridad Social INSS y de qué manera acceder a cada uno de ellos de ellos.

Docmentos SEPE

En primer lugar el INSS es el órgano encargado de administrar todas y cada una de las posibilidades y ayudas de la Seguridad Social, como de la administración de la asistencia sanitaria entre otras muchas funciones.

A continuación tienes toda la información que precisas para solicitarlas: teléfonos, ubicación de oficinas, acceso a trámites y cita previa.

1. INSS ¿de qué se encarga?

La Seguridad Social está formada por múltiples órganos, y cada uno de ellos de ellos tiene atribuidas determinadas funciones.

De cara al ciudadano, tanto el Instituto General de la Seguridad Social (INSS) como la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), son los 2 órganos en los que se efectúan la mayor parte de los trámites posibles.

El INSS se hace cargo de administrar y entregar las posibilidades económicas de la Seguridad Social, como de la administración de la asistencia sanitaria

Además el Instituto Nacional de la Seguridad Social, conocido con las iniciales INSS, es la entidad que administra la asistencia sanitaria, así como todas y cada una de las posibilidades económicas de la Seguridad Social en la modalidad contributiva, con la salvedad de aquellas que son competencia de Servicio Estatal de Empleo SEPE (prestaciones y subdidios por desempleo) y del IMSERSO como las pensiones no contributivas.

2. Trámites que puedes efectuar en el Instituto Nacional de la Seguridad Social

Vas a deber dirigirte al Instituto Nacional de la Seguridad Social si deseas gestionar una de las posibilidades siguientes:

  • Incapacidad permanente (Parcial, total, absoluta o bien gran invalidez)
  • Pensión de viudedad
  • Pensión de orfandad
  • Ayudas por defunción
  • Incapacidad temporal
  • Maternidad/ Paternidad
  • Prestación por peligro a lo largo del embarazo
  • Prestación por peligro a lo largo de la lactancia natural
  • Ayudas para el cuidado de hijos menores con enfermedad grave
  • Lesiones permanentes no invalidantes
  • Prestaciones familiares (ayuda por hijo a cargo, prestación por nacimiento, adopción, etcétera)
  • Seguro escolar
  • Pensión

Pincha en los links de las posibilidades, para conseguir información detallada sobre cada una de ellas, requisitos, plazos, documentación precisa y formularios de petición oficiales.

Respecto a la asistencia sanitaria, a través del INSS vas a poder administrar todos y cada uno de los trámites relacionados con tu tarjeta sanitaria y pedir la tarjeta sanitaria europea (TSE) si viajarás.

3. ¿De qué manera pedir cita en el INSS para realizar trámites?

Para administrar y gestionar ayudas debes asistir a un Centro de Atención y también Información del INSS. Por consiguiente para ser atendido se precisa haber conseguido cita previa.

Puedes solicitar una cita anterior INSS por medio de 2 vías:

Por teléfono

El teléfono que debes marcar es el novecientos uno uno sesenta y cinco setenta y está operativo veinticuatro horas todos y cada uno de los días de la semana.

*Instrucciones para conseguir tu cita en 4 pasos:

  1. Para pedir tu cita apropiadamente debes contestar verbalmente o bien pulsar el teclado de tu teléfono conforme las instrucciones que te vayan indicando:
    1. El género de trámite que quieres efectuar
    2. Distrito postal de la localidad donde radicas
    3. Número de documento de identidad o bien NIE
  2. Una vez hayas confirmado tus datos, te van a ofrecer la primera cita que haya libre. A continuación si estás conforme, vas a deber confirmarla y si no vas a poder mudarla por otra siguiente.
  3. Cuando se haya conseguido la cita, te porporcionarán un localizador.
  4. En caso de que desees cancelar una cita ya programada, vas a poder hacerlo llamando a este número y facilitando el número de tu documento de identidad o bien NIE y el localizador.

Por la red mediante la Sede Electrónica de la Seguridad Social

Además mediante la Sede Electrónica de la Seguridad, es posible concertar, suprimir o bien preguntar una cita anterior para ser atendidos en un Centro de Atención y también Información del INSS.

Para concertar un cita mediante este sistema pincha en este enlace.

Una vez hayas accedido vas a deber cliquear en “Obtener Cita Previa” como te mostramos en la imagen:

Ahora debes pulsar en “Acceso al Servicio“.

Posteriormente y una vez hayas pulsado, aparecerá una ventana en la que vas a deber rellenar tus datos identificativos, escibrir una pregunta de seguridad y pulsar el botón “Continuar“:

En la próxima ventana aparece el trámite que deseas efectuar. Debes escoger una de las 3 opciones que aparecen:

  • Información de prestaciones
  • Obtención de certificados, claves o bien modificación de datos
  • Presentación de peticiones

Conforme la opción que señales, se desplegará un listado completo de trámites relacionados con el tema que has señalado. Además debes marcar de nuevo cuál es la administración específica que deseas efectuar.

Datos personales

Más tarde debes introducir tu número de móvil y e-mail para percibir el aviso de confirmación de cita.

Seguidamente y una vez completado este paso, vas a deber escoger tu comunidad autónoma y provincia a fin de que te aparezca la relación de centros y la disponibilidad de cada uno de ellos de ellos.

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Elige el centro al que desees asistir y apunta en el calendario en los días y horas libres el que te resulta de interés.

Por último te aparecerán una ventana para contrastar los próximos datos y confirmar tu cita:

  • Datos del servicio elegido
  • Data y hora de la cita
  • Datos de la oficina a la que debes asistir
  • Tus datos personales

Si está todo conforme pulsa “Confirmar y continuar” a fin de que se reserve la cita.

Por último te aparecerá un localizador que vas a deber enseñar el día que asistas INSS a fin de que seas atendido.

4. INSS Oficinas

Los Servicios Centrales del Instituto Nacional de la Seguridad Social están situados en la villa de Madrid en la C/Padre Damián, cuatro-seis y no dispone de servicio de información al ciudadano.

Para conocer el Centro de Atención y también Información de la Seguridad Social (CAISS) al que debes dirigirte en tu provincia, pincha en el próximo enlace:


Direcciones provinciales

INSS Madrid

Dirección Provincial del INSS Madrid
C/Serrano, 102 (Madrid)
Tlf: 91 566 10 00

INSS Barcelona

Dirección Provincial del INSS Barcelona
C/Sant Antoni Maria Claret, 5-11
Tlf: 93 434 52 00

INSS Valencia

Dirección Provincial del INSS Valencia
C/ Bailén, 46
Tlf: 963 176 000

INSS Sevilla

Dirección Provincial del INSS Sevilla
C/ Sánchez Perrier, 2
Tlf: 954 746 000

INSS Murcia

Dirección Provincial del INSS Murcia
Avda. Alfonso X el Sabio, 15
Tlf: 968 382 300

INSS León

Dirección Provincial del INSS León
Avda. Padre Isla, 16 c/v a c/ Lope de Vega
Tlf: 987 845 700

INSS Ciudad Real

Dirección Provincial del INSS Ciudad Real
Avda Rey Santo, 2
Tlf: 926 292 800

INSS Zaragoza

Dirección Provincial del INSS Zaragoza
C/ Doctor Cerrada, 6
Tlf: 976 703 400

INSS Bilbao

Dirección Provincial del INSS Bilbao
Gran Vía, 89
Tlf: 944 284 500

Para conocer las Direcciones Provinciales en una provincia diferente pincha acá para acceder al directorio completo.

5. Teléfonos de Atención del Instituto Nacional de la Seguridad Social

Puedes contactar con el INSS mediante las líneas de atención telefónica que la Seguridad Social pone a predisposición de todos y cada uno de los ciudadanos para percibir información y efectuar asimismo ciertos trámites:

Teléfono de Atención adaptada sobre ayudas económicas

El teléfono para toda España para percibir información adaptada sobre posibilidades es el novecientos uno uno sesenta y cinco sesenta y cinco.

El horario de atención es de lunes a viernes (salvo festivos) desde las nueve de la mañana hasta las veinte de la tarde de forma ininterrumpida.

Por medio de esta línea se da la próxima información:

  • Todo cuanto precisas saber sobre peticiones, trámites, plazos, requisitos y documentación precisa sobre posibilidades y pensiones que administra la Seguridad Social.
  • Ayuda para emplear adecuadamente la Sede Electrónica de la Seguridad Social y la página web oficial.
  • Información relacionada con nuestro expediente y posibilidades que están concedidas.
  • Pedir la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE).

Teléfono para la petición de cita previa en INSS para trámites

El teléfono para solicitar una cita anterior en cualquiera de los Centros de Atención y también Información de la Seguridad Social es el siguiente:

Mediante este número puedes solcitar cita anterior a lo largo de las veinticuatro horas de día de lunes a domingo.

6. Horarios INSS

En general, el horario establecido de atención presencial en las oficinas del INSS es de 9:00 a 14:00 horas.

7. Más información

8. Otros enlaces de interés:

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