Si te encuentras en territorio extremeño y necesitas atención médica primaria, lo mejor es que acudas a los centros médicos y consultorios del SES. En este sentido, programar una cita con tu médico de cabecera es muy fácil a través del sistema de cita previa SES.

Este eficiente sistema para programar consultas médicas permite, a los españoles que residen en Extremadura tener acceso a variedad de servicios e información sobre salud. 

Del mismo modo, estas prestaciones que se hacen a través del sistema son de carácter gratuito y se pueden utilizar cuando la persona lo requiera.

Te invito a leer el siguiente post, aquí encontrarás toda la información que necesitas para aclarar tus dudas sobre cómo pedir una cita previa SES. Además, incluimos datos adicionales que de seguro te serán de gran utilidad.

1. ¿Qué es el SES?

SES es la abreviatura designada al Servicio Extremeño de Salud, un organismo creado en 1986, adscrito a la Consejería de Salud y Política Social. Este se encarga de regular las actividades que se llevan a cabo en materia del sistema de asistencia y prestaciones sanitarias públicas en Extremadura.

¿Cuáles hospitales pertenecen al servicio del SES?

El Servicio Extremeño de Salud (SES), tiene a su cargo múltiples centros sanitarios e instituciones afines en distintos puntos de las localidades extremeñas. A continuación, enlistamos los algunos de los principales centros sanitarios de acuerdo con su provincia:

• Hospital Universitario de Cáceres
• Badajoz
• Hospital Universitario de Badajoz
• Hospital Materno Infantil
• Complejo Hospitalario Universitario de Badajoz
• Hospital Perpetuo Socorro
• Hospital Tierra de Barros, en Almendralejo
• Complejo Hospitalario de Don Benito-Villanueva
• Hospital Don Benito-Villanueva de la Serena
• Hospital Siberia-Serena, en Talarrubias
• Complejo Hospitalario de Llerena-Zafra
• Hospital de llerena
• Hospital de Zafra
• Cáceres
• Hospital San Pedro de Alcántara
• Hospital Virgen de la Montaña
• Complejo Hospitalario Universitario de Cáceres
• Hospital Ciudad de Coria
• Hospital Campo Arañuelo, en Navalmoral de la Mata

En caso de que requieras información sobre alguno de estos Centros de Salud puedes consultar su dirección y otros datos clicando sobre este enlace.

Cómo puedo acceder a los servicios del SES

Actualmente, el modo más rápido y simple para acceder al servicio de citas que ofrece el SES es a través del Centro de Salud Online. 

No obstante, en caso de emergencias usted siempre podrá acudir al centro sanitario más cercano a su localidad para recibir la asistencia médica necesaria.

2. ¿Qué es el Centro de Salud Online?

Se trata de un portal web manejado por el Servicio Extremeño de Salud el cual concede asistencia médica de calidad a todos los extremeños.

A través de esta página podrás gestionar tus citas o consultas médicas. Del mismo modo, si estás registrado en el sistema, el portal te da acceso a tu historial e informes médicos. 

Entre otros servicios, esta página permite a los usuarios solicitar citas previas SES, con variedad de médicos de cabecera y médicos especialistas a tu disposición.

Asimismo, el Centro de Salud Online funciona como un portal informativo con el propósito de divulgar entre los ciudadanos información auténtica sobre temas de salud.

Si deseas entrar a la página podrás hacerlo pulsando sobre el siguiente enlace.

3. ¿Cómo puedo solicitar una cita previa SES desde el Centro de Salud Online?

Para concretar una Cita previa SES por medio del Centro de Salud Online, usted puede clicar directamente en el siguiente enlace.

Una vez haya ingresado a la página podrá acceder de tres formas distintas al sistema para solicitar su cita:

1. Mediante su NIF y fecha de nacimiento. Por defecto el sistema le pedirá que coloque su NIF o NIE, además de su fecha de nacimiento.
2. Utilizando su CIP. Al introducir su Código de Identificación Personal en el Sistema de Información de Tarjeta Sanitaria también podrá solicitar su cita previa SES.
3. A través de un DNI electrónico. Esta opción sólo está disponible para aquellos que posean un certificado digital.

No obstante, por motivos de seguridad, si ingresa con su DNI, tendrá acceso únicamente a las siguientes opciones: Historial Clínico, Tratamientos y Datos de Salud.

Por último, también está la posibilidad de acceder mediante un usuario y una contraseña o “Cl@ve” preestablecida.

4. Solicitar una Cita previa SES vía telefónica

Los usuarios de sanidad extremeña también pueden optar por solicitar sus citas previas SES llamando al teléfono 900 100 737. Este servicio es completamente gratuito y permite a las personas interesadas programar citas para acceder a Atención Primaria con un médico capacitado. 

El horario de atención para solicitar una cita previa SES está estipulado entre las 7 de la mañana hasta las 10 de la noche. Asimismo, las citas en cuestión podrán solicitarse y organizarse en función del centro de salud o consultorio más cercano a su lugar de residencia.

De cualquier manera, siempre podrás acercarte al Centro de Salud de tu localidad o preferencia para programar una cita.

¿De qué manera puedo consultar la información de mi cita previa SES?

¿Solicitaste tu cita previa SES, pero no recuerdas la hora exacta acordada? ¡No te preocupes!

Para consultar detalles como ese respecto a la cita médica que hayas solicitado, sólo deberás clicar sobre la opción de “Citas planificadas”. Este lo encontrarás en la barra superior del Centro de Salud Online, ubicada dentro del apartado de “Gestión de Citas”.

Ingresando a este espacio, la página te permitirá visualizar un listado puntual de todas las citas que tengas pendientes. De igual forma, aparecerán todas las citas solicitadas vía telefónica o las que haya programado al acudir a su Centro de Salud. Al mismo tiempo, podrás prescindir de dicho listado como desees, teniendo las opciones para imprimir o anular.

5. Acerca de la anulación y modificación de Cita Previa SES

Seguidamente, procederemos a resolver cualquier duda que presentes acerca de los procesos de anulación y modificación de citas previas SES. Es importante recordar que podrás acceder a estos servicios desde la comodidad de tu hogar, usando como intermediario el Centro de Salud Online.

¿Se puede anular una cita previa desde el Centro de Salud Online?

Sí, la persona que haya solicitado la cita previa SES, tendrá la oportunidad de anular la misma cuando lo necesite. Sólo deberá acceder al portal web y clicar sobre la opción “Anular una cita”, situada en el apartado de “Gestión de citas”.

Seguidamente, deberá seleccionar la cita que desee anular y pulsar sobre la opción en pantalla de “Anular cita” para ejecutar la acción.

¿Es posible modificar una cita previa desde el Centro de Salud Online?

Desafortunadamente el sistema no permite modificar ningún tipo de cita que ya haya sido previamente solicitada.

Por defecto lo único que puede hacer es anular dicha cita siguiendo las indicaciones que mencionamos con anterioridad. De esta manera, podrá realizar una nueva solicitud de acuerdo con sus requerimientos.

6. No he podido concretar una cita con el Médico de cabecera porque no aparece su información, ¿a qué se debe?

Existen muchas razones por las cuales pueden ocurrir estas eventualidades, entre ellas tenemos las siguientes:

1. Puede deberse a que el Centro de Salud o Consultorio al que esté referido no tenga disponibilidad de citas previas mediante el portal web.
2. Porque el médico de cabecera con el cual desea concretar dicha cita no tenga espacio disponible en su agenda.
3. Debido a problemas técnicos puntuales en la plataforma del Centro de Salud Online.

En caso de que el problema persista y necesite programar una cita, deberá comunicarse directamente con algún funcionario a través del número 900 100 737

En su defecto también podrá acercarse directamente al Centro de Salud o consultorio donde atiende su médico de cabecera para obtener más información. Asimismo, si los datos del médico que visualiza en la página son incorrectos deberá notificarlo para que puedan ser actualizados.

7. ¿Es posible solicitar una cita desde el Centro de Salud Online con un enfermero?

Actualmente, el servicio de citas previas SES mediante el portal web, únicamente permite fijar citas con médicos de atención Primaria y Pediatras. Del mismo modo, las consultas pueden realizarse en función de los siguientes tipos:

• Administrativa. Para atender cuestiones como problemas con recetas médicas, tratamientos crónicos o prolongados, entre otros.
• Demanda. Para atender cuando antes algún problema o necesidad de salud.

Para atender cualquier otra eventualidad o circunstancia, tendrá que ponerse en contacto directamente con algún funcionario de su Centro de Salud.

8. Más información

• Puede conseguir más información sobre como conseguir cita previa si visita la página oficial del Servicio Extremeño de Salud.

9. Otros enlaces de interés